IMPLANTACIÓN DE OPENERP

Vuelvo a escribir en Blogger!

Estos últimos meses hemos estado haciendo un trabajo para @CarlosPes sobre la implantación de un ERP en una empresa ficticia. Durante el curso hemos tenido muchas clases impartidas por él y para finalizar hemos tenido que entregar este trabajo. El martes día 26 de febrero, presenté el powerpoint sobre el trabajo, el cual lo dejo aquí:

 

Openerp from Orkatz Debajoelpuente

DIFERENCIAS ENTRE ERP-S

COMPARATIVA ENTRE MODELOS DE DESARROLLO ERPS LIBRE Y PROPIETARIO

A pesar del gran desarrollo que se ha producido en los últimos años en el campo del software libre para la gestión empresarial, existen aún muchas compañías que prefieren utilizar software propietario, basados en la creencia de que una herramienta libre de gravámenes legales no puede estar a la altura del software propietario.

Sin embargo, quienes han utilizado las diversas herramientas informáticas ofrecidas por el mundo del software libre para el campo de la gestión empresarial, saben por experiencia que los ERP de software libre no sólo están a la altura del software propietario, sino que además superan con creces sus posibilidades.

Una de las características fundamentales en las que radica lo anteriormente mencionado tiene que ver con las tecnologías utilizadas por ambos tipos de software.

VEAMOS ALGUNAS SOLUCIONES ERP DE SOFTWARE PARA LAS EMPRESAS:

Compiere Open Source ERP y CRM Compiere general, Inc

Es el desarrollador principal del producto Compiere, y está financiada exclusivamente por la prestación de apoyo y servicios de Compiere. Como empresa de código abierto profesional, Compiere Inc. se centra en la prestación de servicios de back-office a sus socios y los usuarios de Compiere. La primera instalación de la empresa en la producción tuvo lugar en el año 2000. Compiere Inc. es una compañía privada con sede en Monroe, Connecticut. Compiere Open Source ERP y CRM es una solución empresarial completa para las empresas en todo el mundo tanto para las pequeñas y medianas empresas, en particular las de la industria de servicios y distribución, tanto al por menor como al por mayor. Compiere Open Source ERP y CRM ha integrado web de tienda, que abarca la gestión de materiales, compras y ventas, contabilidad y gestión de relaciones con el cliente. Para obtener más información, visite el sitio web de la empresa: http://www.compiere.org

Predpriyatie 8.0

Fundada en 1991, 1C Company se especializa en la elaboración, publicación, apoyo y distribución de software y bases de datos de contabilidad, nóminas y recursos humanos (HR), el comercio y la gestión de almacenes y manufactura. Con sede en Moscú (Rusia), el vendedor tiene varios proyectos conjuntos en el agrupamiento y en el desarrollo con Microsoft, Novell, Symantec eIBM. 1C Company es un editor y distribuidor de juegos de ordenador en Rusia, la Comunidad de Estados Independientes (CEI), y los Estados bálticos, y de productos de software educativo para la enseñanza a distancia.

El 1C: Predpriyatie plataforma 8.0 (Enterprise 8.0) se destina para la automatización de las actividades de la empresa durante todos los días, incluyendo la contabilidad de gestión, la contabilidad de negocios, los recursos humanos (HR) de gestión, gestión de relaciones con clientes (CRM), planificación de las necesidades de materiales (MRP), y los recursos de fabricación y planificación (MRPII). Las aplicaciones creadas sobre la base de la plataforma incluye más de treinta aplicaciones de negocio en caja suministrada para una amplia gama de tareas: la contabilidad, las  ventas y el almacén, los registros de cálculo de nómina y personal, la fabricación, la planificación financiera, la contabilidad y la presentación de informes para los empresarios privados, la contabilidad del sector público; la consolidación de informes, la contabilidad de defensa militar, y otros. Alrededor de 700.000 empresas utilizan 1C: Empresa de soluciones basadas en la plataforma.

Para obtener más información, consulte http://www.1c.ru/eng/title.html de la empresa del sitio web o la página principal del producto en http://www.v8.1c.ru/eng/the-business-applications/in-manufacturing.html

Orion 

3i Infotech ofrece una amplia gama de servicios de TI y soluciones para la banca, venta y distribución y las finanzas, y el gobierno electrónico. La compañía es del Software Engineering Institute Capability Maturity Model (SEI CMM) nivel 5 compatible con los servicios de su software, y la Organización Internacional de Normalización (ISO) 9001:2000 certificado por su infraestructura y servicios de externalización de procesos empresariales. 3i Infotech ha trabajado con más de 500 clientes en todo el mundo, incluyendo a Dow Jones, GlaxoSmithKline, Panasonic, American Insurance Group, Banco OCBC, QBE Insurance, y el Banco de los Emiratos Árabes. La compañía sirve a clientes en 30 países y tiene presencia en cuatro continentes. La sede corporativa 3i Infotech está en Vashi (India), con oficinas regionales en todo el mundo.

Objetivos del sistema ERP

Los aspectos fundamentales que se deben tener en cuenta al implementar un sistema ERP es que permita a la compañía alcanzar los siguientes objetivos: optimizar los procesos, reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia, tomar mejores decisiones empresariales, incrementar la satisfacción de sus clientes, minimizar los errores humanos y reducir el inventario y los faltantes.

Sistemas de información empresarial

                                   E-Business

Concepto:

Negocio electrónico o e-business, (acrónimo del idioma inglés electronic y business), se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet, así como a la nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características de la nueva economía.

Ventajas:

Ventajas del e-business para la compañía.

 Cuando una compañía emprende una estrategia de E–Business adquiere las siguientes ventajas: 

      Expansión de público: Ahora la tienda (empresa), puede llegar a todo el territorio nacional e incluso alcanzar el público internacional. 

      Expansión de horario: La tienda permanece abierta 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, sin necesidad de personal adicional o pago de horas extraordinarias. 

      Menores precios: Los menores costos permiten ofrecen precios más bajos, que son a la vez una condición necesaria en el agresivo mercado en línea, donde la competencia incluye, en buena parte de los casos, al mundo entero.  

      Capital e inventario mínimo: El costo de establecer una tienda en línea es reducido comparado con el costo de abrir un nuevo establecimiento o intentar llegar por otros medios al público que la tienda virtual puede alcanzar. 

      Proceso de órdenes ágil y automatizado: Por definición, las ordenes son recibidas, procesadas y almacenadas por un sistema computarizado que puede producir reportes detallados y compartir sus informaciones con los sistemas existentes de ventas, inventario, despachos y contabilidad. 

      Menores costos de servicio y atención: Pueden automatizarse buena parte de los servicios de atención al cliente, como registro de usuarios, recepción de reclamaciones, sugerencias, solicitudes de servicio, consultas, etc. 

      Medición de visitas y efectividad de campañas: Podemos saber específicamente cuántas personas visitan nuestra tienda, cuáles departamentos son los más visitados, de qué país nos visitan, a cuáles horas y si vienen de otra página o siguiendo un anuncio en particular. 

      Capacidad de llegar a público especializado: La construcción de un departamento o sección especializada en nuestra tienda general tiene un costo reducido una vez establecida la tienda. Y si nuestra tienda va dirigida a un público especializado, podemos llegar a un número mayor del mismo al expandir los horizontes geográficos. 

      Reducción de costos de transporte, almacenamiento y distribución: Como no necesitamos inventario para mostrar, podemos reducir los montos y volúmenes de las órdenes de compra, incluso despachando los productos directamente desde la fábrica o desde el mayorista sin tener que realizar pedidos por adelantado y almacenarlos o desplegarlos en nuestros escaparates.  

      Registro e identificación del cliente: Al vender, podemos solicitar informaciones adicionales del cliente para registrarlas en una base de datos que podemos usar para seguimiento, mejor servicio y soporte, promociones relacionadas a su perfil, telemercadeo, etc.  

      Mayor y más directa comunicación con el consumidor: Conociendo el perfil y los datos relevantes de cada cliente, podemos contactarle con la frecuencia que apruebe para hacerle llegar ofertas de su interés, premios, etc. y recibir respuesta directa de cada uno de ellos a través de la red.

Ventajas para el consumidor

Para el consumidor común, la interacción con negocios que cuentan con un E-Business, le proporciona los siguientes beneficios:

     Más opciones para comparar y escoger: Cada día son más las tiendas en línea ofreciendo una gama cada vez más amplia de productos y servicios. Y como las tiendas en línea exhiben un catálogo y no un ejemplar físico del producto, están en capacidad de mostrar la línea completa de productos y todos los modelos o variantes para que el cliente pueda escoger. 

     Menos tiempo para buscar y comparar: El consumidor puede consultar simultáneamente los precios y modelos ofrecidos por varias tiendas y está en mayor libertad de escoger los que mejor se ajusten a su presupuesto y necesidades.  

     Menores precios: La competencia entre las tiendas en línea es agresiva, fuerte, y despiadada, con márgenes de beneficios bastante bajos y en algunos casos prácticamente inexistentes  (las compañías de Internet aplican éste tipo de estrategias con el fin de construir una base amplia y consistente de clientes), lo cual se traduce en precios bajos y por ende muy accesibles para el consumidor. 

     Libertad de horario y geográfica: El cliente puede comprar a cualquier hora, cualquier día, desde su casa, desde un cafenet, o desde su lugar de  trabajo. También puede realizar compras desde la casa de un amigo o familiar o consultar las compras con otra persona a distancia mientras intercambia opiniones por ICQ, MSN (o cualquier otro software de mensajería instantánea), sistemas de chat, correo electrónico, fax o teléfono. Al mismo tiempo, Internet hace posible también adquirir productos extranjeros localizados en cualquier tienda, en cualquier parte del mundo. Es decir que, el consumidor no se encuentra limitado solamente a las tiendas locales y a los productos importados por éstas en su país de residencia.  

     Cero filas y cero congestionamiento de tráfico: Obviando las molestias que puede causar un acceso lento a Internet o una conexión difícil, el cliente está libre del tráfico vehicular y de las grandes colas en los establecimientos de consumo, además cuenta con la comodidad de su hogar y la libertad para realizar otras tareas mientras realiza sus compras.

                            Business Intelligence

Concepto:

Se denomina Business Iteligence(intelligencia empesarial)  al conjunto de estrategias, procesos y herramientas tecnológicas orientadas a la creación de conocimiento como base para la

toma de decisiones en una organización y a la administración de dicho

conocimiento.

Estamos diferenciando tres elementos que intervienen en los sistemas de inteligencia del negocio:

Datos. Los datos se corresponden con elementos primarios de información que, por sí solos, son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones. Forman un conjunto discreto de valores que no dicen nada sobre el porqué de las cosas y no orientan la acción. Los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la empresa, pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo....

Información. La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quien debe tomar decisiones. Los datos se pueden transformar en información añadiéndoles contextualización, categorización, cálculos, correcciones y acumulación.

Conocimiento. Es el conjunto de información utilizada en el proceso de la toma de decisiones. El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y habilidades que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no solo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino también en rutinas organizativas, procesos, prácticas y normas. 

Características:

1-Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este concepto.

2-Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la presentación de la información.

3-Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.

                         Gestión de conocimiento (KM) 

Concepto:

Un sistema de gestión del conocimiento (KM) es el conjunto de políticas, estructuras organizativas, procedimientos, aplicaciones y tecnologías que identifican, distribuyen y dan uso al conocimiento y al capital

intelectual, generado dentro y fuera de la organización. El KM mejora

la efectividad en la toma de decisiones.

Definición

Características:

1) Generación de almacenes de conocimiento sobre sistemas simples o complejos:

• Bibliotecas digitales

• Bases de datos

• Sistemas expertos. Las bases de conocimiento están relacionadas con la inteligencia artificial.

• Aplicaciones de trabajo colaborativo (groupware)

• Minería de datos (data mining)

• Árboles de conocimiento o gestión de competencias

• Sistemas de aprendizaje

• Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

• Internet/intranet

• Bases documentales

• Software

2) Acceso rápido a esos almacenes, sea de manera pública o bien, mediante

restricciones departamentales.

3) Fomentar su difusión y enriquecimiento mediante la participación de todos

los implicados. 

Gestión documental

Concepto:
Se entiende por gestión documental el conjunto normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la recuperación de información desde ellos, determinar el tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía. Es una actividad casi tan antigua como la escritura.


Características:
La estructura clásica de los sistemas de gestión documental incluye cinco elementos principales:
1) un modelo de registro estructurado en diferentes campos de tamaño variable,
2) la inversión de términos que conduce a la creación de un fichero invertido,
3) uno o más diccionarios que controlan la indexación (diccionario de palabras vacías, de sinónimos, de palabras autorizadas, etc.).
4) un sistema de recuperación basado en el álgebra de Boole para realizar operaciones lógicas con conjuntos de documentos, y
5) un sistema complementario de recuperación de cadenas de caracteres basado en comparaciones, truncamientos, proximidad, etc.

Y con esto termino este nuevo post.
Espero que os sirva para saber un poco mas.
Un saludo! @Orkatz

Gestión empresarial de proyectos (EPM)

Buenas!
Hoy os hablare sobre las características y los beneficios que reporta un EPM.

Empezare con una pequeña introducción

INTRODUCCIÓN

Entendemos por EPM a un concepto que inserta los proyectos en la administración normal de la organización, igual que la contabilidad y la producción. EPM significa Enterprise Projects Management. Es la administración de proyectos vista desde la perspectiva integral de la empresa.Actualmente existen organizaciones que se han abocado a tratar el tema de administración de proyectos en forma especializada, de ellos los másreconocidos son hoy día el PMI (Project Management Institute) y la IEEE (Institute for Electrical and Electronics Engineering) ambas en el ámbito de Estados Unidos de Norteamérica. Estas organizaciones conciben la administración de proyectos con los elementos básicos de la administración:control, recursos, presupuestación,organización, informes, etc. Lo importante es ver la gestión en su dimensión  real. 
Un ejemplo de ello: 



"En un proyecto se registran gastos e ingresos, se adquieren bienes y se contrata personal, se realizan contratos y se producen informes de diversa índole.Se tiene contacto con proveedores y con contratistas,igual con los bancos y todo en una dimensión de tiempo temporal."

Por lo tanto, visualizando lo anterior podemos adelantarnos a lo que debiera suceder en varios años más y prever que la administración de proyectos deberá sin lugar a dudas, estar integrada a otros sistemas de la organización  como son:


1. Contabilidad
2. Adquisiciones
3. Finanzas
4. Recursos humano
5. Contrataciones
6. Producción


Al final EPM estará íntimamente integrado a los otros sistemas de la organización facilitando así el objetivo de “una organización digital”, como podemos ver en esta imagen:



En una organización integrada digitalmente se tendrá completa gestión de las necesidades: administrativas financieras, de producción, de recursos humanos, de mercadeo, de distribución, de gestión de proyectos.

¿POR QUÉ EPM?

Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a priorizar proyectos dentro de la organización, a completar esos proyectos dentro del plazo y del presupuesto y a reasignar los recursos necesarios a cada proyecto, en base a datos objetivos y cuantificables. A medida que se dispone de más datos para el análisis se puede redefinir mejor la estrategia de la empresa en base a la rentabilidad y la efectividad, optimizando los recursos y aumentando la satisfacción de los clientes, minimizando así los retrasos  y los costes adicionales por una mala planificación.

BENEFICIOS DE UN EPM

El EPM puede ayudar a los ejecutivos a ganar visibilidad, aumentar el conocimiento y mejorar el control de sus carteras de proyectos, programas y aplicaciones. Ayudar a las organizaciones a:

• Automatizar y estandarizar los procesos de organización para someter los proyectos a los controles adecuados.
• Consolidar el negocio y la inversión en IT en un repositorio empresarial para mejorar la visibilidad y el conocimiento.
• Evaluar de forma objetiva las inversiones comparables y asignarles prioridad desde varias dimensiones.
• Optimizar el uso del presupuesto y seleccionar las inversiones que mejor se adapten a la estrategia empresarial de la organización.

Puede ayudar a administrar tu portfolio de proyectos, permitiendo que:

1. Evalúes certeramente el status de los proyectos e identifiques rápidamente aquellos arriesgados utilizando reportes que gráficamente despliegan métricas de negocios clave.
2. Integres datos críticos de Project como elementos Web en tu tablero ejecutivo, junto a otra información crítica para una visión más completa del negocio.
3. Ganes introspección identificando tendencias y áreas de problema utilizando poderosas herramientas de análisis.
4. Evalúes mejor la eficiencia de sus recursos y la actividad a través de los Proyectos, siguiendo el uso de los recursos y la carga de trabajo.
5. Crees equipos de alto rendimiento utilizando herramientas de recursos humanos que ayudarán a tu organización a optimizar la localización de recursos y tareas desde una central de recursos.
6. Determines efectivamente las necesidades de contratación, proyectando las necesidades a corto y largo plazo de la empresa.
7. Alcances las metas de proyecto consistentemente y obtengas una satisfacción superior de los clientes, creando planes que reflejen programas reales, requerimientos de recursos y presupuestos.
8. Permitas a los gerentes y equipos de trabajo tomar decisiones informadas, brindándoles acceso Web a datos críticos, en tiempo real.
9. Mantengas una mejor contabilidad a través de un sistema de seguimiento central que permite a los miembros de equipo presupuestar, asignar y resolver temas.
10. Ganes mayor calidad y eficiencia desarrollando y organizando entregas relacionadas al proyecto utilizando un repositorio central de documentos con control de edición y de versiones.
    
    
    CICLO DE VIDA DE LA GESTIÓN DE UN PROYECTO
    
    
    Para la gestión de proyectos se requiere adoptar una metodología de trabajo, dependiendo del sector al que pertenezca la empresa. Independientemente de la metodología que asuma la organización y que marcará el modelo de la operación, las soluciones EPM se pueden descomponer para su análisis en distintos fragmentos de la solución a fases bien diferenciadas del ciclo de de un proyecto. 
    El ciclo de vida del EPM se descompone en las siguientes fases:
    1.-Configuración general.
    2.-Creación y estimación de un proyecto.
    3.-Planificación del proyecto.
    4.-Evolucion transaccional.
    5.-Seguimiento del proyecto de la cartera de proyectos.
    Espero que con esto os quede algo mas claro por que es aconsejable un EPM en la empresa.
    @Orkatz

Papel de las TIC en las empresas

Muy buenas!

Hoy escribo este post sobre el papel que tienen las TIC en las empresas. Puesto que hemos estado estudiándolas en las clases de SGEM impartidas por el profesor @CarlosPes.

- Definición -

Las tecnologías de la información y la comunicación son los elementos y las técnicas que se usan para el tratamiento y la transmisión de la información,  principalmente en el ámbito de la informatica, Internet y las telecomunicaciones.

- Estrategias competitivas -

La estrategia competitiva de una organización debe de buscar la obtención de una posición competitiva

favorable en el sector mediante la creación y el mantenimiento de una ventaja competitiva comparativa

respecto al resto de empresas del sector. Será la posición competitiva relativa lo que determinará la estrategia competitiva. Explicaré tres opciones:

-Liderazgo en costes: Esta estrategia se basa en buscar convertir la empresa en el productor de un bien o servicio de de menores costes en el sector. Si una empresa logra obtener y mantener su liderazgo en costes, obtendrá una posición ventajosa sobre el promedio en un sector. Si su estrategia de precio es equivalente o menor que los de la competencia, esta posición se traduce en mayor
margen.
-Diferenciación: La estrategia de diferenciación se fundamente en la obtención de un producto/servicio único en un sector. Este hecho permitirá que los clientes valoren algunas cualidades diferenciales, decantándose por esta empresa
frente a otras del sector.
-Concentración en un segmento de mercado: La estrategia de concentración se basa en la elección de un segmento de competencia determinado dentro de un sector, que determinará la estrategia de la empresa. La concentración de la su estrategia para servir a ciertos segmentos, permite la obtención de ventajas competitivas en su segmento, aunque no posea una ventaja competitiva general. Dentro del segmento, la empresa puede seguir una estrategia de liderazgo encostes o diferenciación, pero en ambos casos se buscará la consecución de ventajas únicamente en el segmento objetivo, no en todo el sector.

- Impactos estratrégicos de los sistemas de información -

Las posibilidades que los sistemas y tecnologías de la información ofrecen son enormes. A continuación
daremos una amplia visión de las posibilidades que presentan. Dentro de éstas, a su vez, plantearemos tres
posibles formas o enfoques de examinar los sistemas y tecnologías de la información.


Perspectiva de reorientación:

Se centra en la posibilidad de que los directivos realicen un planteamiento genérico sobre el posible uso de las TI en dos grandes áreas:

-Cambio de los procesos: Los sistemas y tecnologías de la información pueden cambiar los procesos, y de esta forma la forma de hacer
negocios de las empresas. Ello puede una mejora sustancial respecto al resto de empresas del sector; logrando la empresa mediante la reorientación de sus procesos integrando los SI−TI una ventaja competitiva.
-Mejora de las relaciones: Los sistemas y tecnologías de la información pueden ser utilizados para que la empresa tenga un mejor contacto con sus clientes, y mejore la aproximación de la organización al mercado, mejorando la coordinación en estas fases de la cadena de valor con las consecuencias que ello tendrá sobre la estrategia competitiva de la
empresas.

Modelo de impacto:

Desde este punto de vista, tratamos de ver el efecto que los SI−TIC tienen estudiando los posibles impactos de éstas a nivel de sector y a nivel de empresa.

-Nivel sectorial: Los SI−TI pueden afectar a la naturaleza de los productos o servicios de un determinado sector, a la estructura
del mercado, o a la estructura de la producción entre otras.
-Nivel de empresa: Partiendo de las cinco fuerzas competitivas que existen en cada sector, los SI−TI pueden ayudarnos a reforzar o debilitar, según convenga, a la empresa. En función de las estrategias competitivas genéricas que la empresa adopte, podemos encontrar los siguientes impactos:
- Que la empresa base su estrategia en liderazgo de costes.
- Que la empresa base su estrategia en la diferenciación de su producto.

-Perspectiva de alcance:

En algunas ocasiones, es difícil para las empresas ver cómo los SI− TI pueden ser explotados

estratégicamente. Ven éstas como algo impreciso. Desde esta perspectiva intentaremos analizar la integración de en la estrategia comparando dos variables: la cantidad de información que circula en la cadena de valor y la cantidad de información que incorpora en producto. 

En los sectores en los que sea necesario una intensa circulación de información para desarrollar su actividad, será notable el impacto que los SI−TI tengan, mientras que en aquéllos en los cuales los flujos de información en el desarrollo de la cadena de valor sean bajos, el impacto de las TI será menor.

Igual ocurre con la cantidad de información que incorpora un producto. Si ésta es alta, los SI−TI podrán facilitar de manera importante su gestión, pero si ésta es baja, las TI aportarán mejoras menos significativas.

Cruzando estos dos criterios podremos obtener el grado en que los SI−TI puede resultar un factor estratégico para una empresa.

- Oportunidades Estratrégicas de las Tecnologías y Sistemas de Información -

Desde esta perspectiva, trataremos de dar más instrumentos de análisis para ayudar a descubrir ideas concretas para el uso estratégico de las TI.

-Perspectiva de análisis de sistemas y tecnologías de la información: 

Para ver las posibles aplicaciones de los SI−TI , estudiaremos los flujos de información con un instrumento

estratégico: la cadena del valor de Porter. La cadena de valor de una empresa es un sistema de actividades independientes conectadas mediante determinados vínculos. Estos vínculos existen cuando una determinada actividad afecta a otra en términos de costes o efectividad, luego la optimización de esta coordinación será vital para que la empresa logre una ventaja competitiva. Aplicando este instrumento de análisis, podemos obtener una check−list de posibles aplicaciones estratégicas de las TI, detectar los posibles problemas de coordinación y ver si las TIC nos aportan soluciones válidas, etc. Por ejemplo:

Automatizar una actividad, conectar con TIC dos actividades (producción − distribución), usar
la capacidad de proceso de datos de las TIC para gestionar un almacén, o para el trabajo directivo, usar la capacidad de proceso de datos para coordinar las actividades de la empresa.

-Búsqueda de herramientas de aplicación: 

trataremos de aportar herramientas TIC específicas a una determinada área. Para ello, nos

centraremos en el ejemplo del ciclo de compra de un producto, analizando la relación entre la empresa y el

cliente. Así pues, nuestro objetivo será ver como las TIC pueden fortalecer la relación entre ambos agentes

con importantes beneficios para ambas partes. La empresa consolidará la relación con su cliente, defendiendo o aumentando su cuota de mercado e incrementando al tiempo su ventaja competitiva, mientras que el cliente obtendrá un valor añadido por el servicio prestado.

-Perspectiva de estrategia de negocio: 

Desde esta perspectiva analizaremos cómo los SI−TIC pueden ayudarnos a defender nuestra posición en el

mercado frente a las fuerzas competitivas. Los sistemas de información y tecnologías de la información y
comunicación nos pueden ayudar a defender o mejorar nuestra posición en el mercado de varias maneras:
- Relaciones inter−organizacionales: Las TIC pueden apoyar la relación entre empresas, creando vínculos constantes de comunicación.
-Generar opciones estratégicas: Este modelo estratégico nos puede ayudar a determinar los puntos en los cuales debemos potenciar el uso de las TIC para apoyar la estrategia de la empresa.

Primero que debemos hacer es definir los objetivos estratégicos de la empresa en términos de una o varias de las fuerzas competitivas de un sector. Por ejemplo:

A continuación, concretar las líneas estratégicas a seguir para la consecución de los objetivos:
− Diferenciar nuestro producto o servicio
− Liderar en costes
− Innovar en productos o procesos
− Crecimiento de la empresa
− Alianzas estratégicas
Para cumplir esos objetivos, tendremos que ver si nos es suficiente con las TIC que tenemos, y si no son suficientes, proveernos de nuevas TIC.

Con esto concluyo este nuevo post acerca de las TIC. Espero que os sirva para orientaros un poquito mas.

Hasta la próxima!